Conditions générales

Les produits commercialisés dans la boutique en ligne sont exclusivement destinés à des fins spirituelles et sont conçus pour accompagner des pratiques et rituels de nature ésotérique, énergétique ou symbolique. Leur utilisation vise à favoriser le bien-être spirituel et le développement personnel et n’a pas pour objet de remplacer des conseils ou traitements médicaux, psychologiques ou relevant de toute autre spécialité professionnelle.

Magias e Astros décline toute responsabilité concernant les interprétations ou utilisations inappropriées des produits achetés. Il appartient au client de s’assurer que les produits sont adaptés à l’usage qu’il souhaite en faire et que leur utilisation est conforme à la législation locale applicable.

L’ensemble des contenus du site internet, notamment les textes, images, logos et éléments graphiques, est la propriété de Magias e Astros. Toute reproduction, distribution ou utilisation à des fins commerciales ou à toute autre fin est interdite.

Les prix affichés comprennent la TVA au taux légal en vigueur. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les conditions sans préavis. Le paiement doit être effectué au moyen des modes de paiement proposés sur le site internet.

Les frais d’expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 100 euros au Portugal continental.

Pour les livraisons en dehors du Portugal, des frais ou taxes supplémentaires peuvent s’appliquer et sont à la charge du client. Le client peut également choisir de retirer les produits dans nos magasins physiques, sans frais d’expédition.

Les transporteurs utilisés par Magias e Astros sont Nacex pour le Portugal et l’Espagne, et CTT pour le reste du monde. Ces entités assurent le transport et le suivi de la commande du client. Les tarifs et conditions applicables aux services de transport relèvent de la responsabilité des transporteurs concernés et peuvent être consultés sur leurs sites internet.

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client. La livraison est considérée comme effectuée lorsque la commande est reçue par le client ou par une personne disponible pour la réceptionner à cette adresse, conformément aux conditions du transporteur concerné.

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément au décret-loi n° 24/2014 du 14 février. Les produits doivent être retournés en parfait état et, le cas échéant, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf lorsque le retour résulte d’une erreur imputable à Magias e Astros.

Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le client doit retourner les produits dans un délai maximal de 14 jours. Ce droit ne s’applique pas aux cas expressément prévus par la loi, notamment aux produits qui, pour des raisons de santé ou d’hygiène, ne peuvent être retournés après leur ouverture ou le retrait du sceau d’inviolabilité, ainsi qu’à toute autre situation prévue par la loi.

Si le produit présente des signes de détérioration ou si un produit différent de celui commandé a été livré, le client doit nous contacter au moyen des coordonnées disponibles sur le site internet, afin que la situation puisse être examinée et résolue conformément aux dispositions légales applicables.

Les promotions sont annoncées au cas par cas et sont soumises aux conditions spécifiques communiquées pour chaque campagne.

L’utilisateur s’engage à utiliser le site internet de manière appropriée, diligente et conformément à la législation applicable. Il ne peut accomplir aucun acte susceptible de nuire à son fonctionnement, à sa sécurité ou à sa disponibilité, ni de causer un préjudice à Magias e Astros ou à des tiers.

Magias e Astros s’efforce de garantir que les informations mises à disposition sur le site internet sont exactes et à jour ; toutefois, elle ne garantit pas l’absence d’erreurs, d’omissions ou d’interruptions dans son fonctionnement.

Magias e Astros se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier, suspendre ou interrompre, totalement ou partiellement, l’accès au site internet ou à l’un quelconque de ses contenus ou fonctionnalités, lorsque cela est jugé nécessaire ou approprié.

Le site internet peut contenir des liens vers des sites internet de tiers. Magias e Astros n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou des politiques de ces sites internet.

Les présentes conditions sont régies par le droit portugais. En cas de litige, les parties se soumettent à la compétence des tribunaux portugais compétents.